Journée mondiale de la poste : il faut que la poste trouve de nouveaux débouchés, selon l'UPU
A l'occasion de la Journée mondiale de la poste, le Directeur général de l'Union postale universelle (UPU), Bishar A. Hussein, a souligné dimanche que la poste devait continuellement se réformer et trouver de nouveaux débouchés pour aller au-delà de la simple livraison au domicile des clients.
« Nos clients nous font confiance et nous sommes aussi le seul prestataire de confiance à fournir aux habitants des services essentiels à l'échelle locale et mondiale grâce à notre réseau de distribution et aux obligations du service universel », a souligné M. Hussein dans un message.
« Néanmoins, les besoins de nos clients évoluent rapidement. L'avènement des technologies modernes de l'information et de la communication a vu émerger de nouveaux consommateurs, qui ne se satisfont plus uniquement de la livraison à domicile, mais veulent aussi des services fournis quand et où ils en ont besoin. Il existe une véritable demande pour des services plus souples et personnalisés », a-t-il ajouté.
Le chef de l'UPU a souhaité qu'à l'instar d'autres progrès réalisés par le passé, la poste transforme ces défis en opportunités et reste pertinente pour ses clients.
« Pour y parvenir, la poste doit continuellement se réformer et trouver de nouveaux débouchés pour aller au-delà de la simple livraison au domicile des clients », a-t-il dit.
« Nous devons uvrer en faveur de la création d'un réseau postal où l'innovation est partagée, promue et mise en uvre; où les réseaux postaux sont intégrés aux échelles internationale, régionale et nationale; et où la poste est perçue comme un accélérateur du développement inclusif par les gouvernements, les partenaires uvrant pour le développement et les organisations internationales », a-t-il ajouté.
La Journée mondiale de la poste est célébrée chaque année le 9 octobre pour marquer la date anniversaire de la fondation de l'Union postale universelle en 1874 dans la capitale suisse, Berne. L'objectif de cette Journée est de sensibiliser les citoyens et les entreprises au rôle de la poste dans leur vie quotidienne et de sa contribution au développement socio-économique des pays.