秘书长特别代表：开展对话和建立信任是化解科索沃紧张局势的关键
齐亚德在向安理会成员通报情况时提到了9月24日在科索沃发生的一起严重事件，该事件造成包括一名科索沃警官在内的五人死亡，多人受伤。
她说：“在科索沃特别是科索沃北部和其他地方的塞族社区，许多民众之间相互猜忌，彼此持有相反的看法，这种本已恶化的安全环境因最近的伤亡事件而进一步加剧。”
抵制4月选举
作为联合国科索沃临时行政当局特派团团长，齐亚德指出，科索沃塞族社区抵制4月份的地方选举加剧了安全局势的恶化，这种情况在塞族居民占多数的地区尤为明显。
她敦促说：“目前的政治僵局影响到了民众的安全和福祉，只有通过妥协才能打破僵局。”
政治责任
相互猜疑的氛围、煽动性的公开指控以及分裂的政治言论致使沟通渠道面临严峻挑战，加剧了民众之间的紧张关系。
齐亚德强调，随着局势不断升级，无论民众的种族、语言或政治背景如何，民选领导人都有责任应对社会各阶层的安全需求和更广泛的社会经济关切，而不是通过针对某一群体的政治信息来煽动紧张局势。
妇女和青年
齐亚德说，促进妇女和青年参与和平与安全议程的努力一直在进行。
科索沃特派团支持妇女领导的民间社会组织，并鼓励青年和妇女积极参与决策进程。
尽管存在挑战，但打击错误信息、促进青年参与决策以及抵制家庭暴力等旨在解决关键问题的举措已取得积极成果。
建立信任
齐亚德进一步指出，今年是科索沃特派团建立信任议程五周年，该议程在加强基层对话、社会凝聚力和复原力方面发挥了重要作用。
今年5月份启用的Barabar中心就是一个例证，Barabar一词在阿尔巴尼亚语和塞尔维亚语这两种官方的科索沃语言中意为平等和公平。
齐亚德表示，六个月以来，该中心组织了40多场多民族活动，这表明即使在充满挑战的时期，也有可能凝心聚力，将人们聚集在一起。
她说：“Barabar中心是普里什蒂纳市中心的一个安全空间，来自各行各业和各个社区的人们都可以在这里自由讨论超越分裂的政治言论。”