格里菲思在声明中表示，此次危机发酵的规模和速度令人感到“毛骨悚然”。

维护战争规则

他指出，数百名以色列人在冲突中丧生，另有数千人受伤。此外，还有不少人被劫为人质，他们的生命“面临着可怕的威胁”。

与此同时，加沙遭受的猛烈轰炸也导致数以百计的巴勒斯坦人丧命、数千人受伤，当地的住房、健康中心以及收容流离失所家庭的学校都未幸免于难。

格里菲思说：“我向各方传达的信息很明确：必须遵守战争规则，必须人道地对待那些被虏获的人，必须毫不拖延地释放人质。”

以色列红色大卫盾

以色列南部的救援人员。

平民不是“谈判筹码”

人权高专蒂尔克则表示，有指控称，巴勒斯坦武装团体成员对平民实施了即决处决，并在某些情形下进行了了可怕的大规模杀戮。他对此“深感震惊”。

他说：“看到那些被巴勒斯坦武装团体虏获的人受到虐待的画面，以及有关杀戮和亵渎其身体的报道，既让人感到可怕，又深感痛心。”

蒂尔克重申，“平民决不能被用作谈判筹码”。

避免“集体惩罚”

哈马斯和巴勒斯坦伊斯兰圣战组织发动袭击已进入第四天，数以千计的火箭弹被不加区分地投向以色列中部。在这种情况下，蒂尔克仍然警告，不要对加沙采取过度或不相称的打击行动；同样令他担忧的是，以色列当局周一下令“全面封锁”加沙，切断了对该地区的电力、水、食物和燃料供应。

他强调，国际人道法禁止对一整个平民群体进行集体惩罚。

人道主义局势恶化

联合国巴勒斯坦被占领土人道主义协调员黑斯廷斯（Lynn Hastings）10日证实，以色列已经切断了对加沙的供水，而此前加沙已经处于水资源短缺的状态。

此外，电力、食物和燃料的供应也被切断，这使得当地因遭受长期封锁而导致的严峻的人道主义局势进一步恶化。她表示，现在每天只有大约四个小时的电力供应，这阻碍了卫生设施的运作和治疗伤者的能力。

黑斯廷斯说：“联合国及其在巴勒斯坦被占领土的人道主义伙伴正在努力满足紧急需求，特别是在危险情况下的避难所。然而，人道主义工作人员和物资进入加沙的通道也被切断，敌对行动的激烈程度正在限制工作人员运送援助的能力。”

“大规模”流离失所

联合国人道主义团队10日当天在日内瓦向媒体介绍情况时指出，加沙平民正面临严峻的状况，近14万新增的流离失所者一直在联合国近东巴勒斯坦难民救济和工程处开办的学校当中避难。

身处约旦安曼的近东救济工程处发言人阿里菲（Tamara Alrifai）通过视频告诉记者，“大规模”流离失所现象仍在继续，尽管该机构在将学校变成避难所方面有着丰富的经验，但目前危机的规模已令其应接不暇。

近东救济工程处

近东救济工程处加沙城总部所在的一栋建筑遭到临近区域空袭的严重破坏。

巴勒斯坦难民的“生命线”

她还表示，空袭破坏了近东救济工程处在加沙地带的18处设施，包括一所视障人士学校，以及该机构在加沙城的总部，这让其应对行动变得更加困难。

阿里菲强调，联合国的所有房舍都受到国际法的保护；同时，在加沙的170万巴勒斯坦难民当中，大多数都生活在贫困线以下，他们将近东救济工程处视作获取食物、教育和卫生服务的“生命线”。

她说，近东救济工程处即将发出紧急人道主义募捐呼吁，以寻求对于危机应对行动的支持。

阿里菲同样驳斥了有关哈马斯战斗人员可能使用近东救济工程处设施开展行动的指控。她强调，有专门的团队对设施进行检查，以“确保这些设施不被任何交战方或武装团体利用”。

她坚称，“我们以极其认真的态度来对待此事”。

急需人道主义走廊

世界卫生组织当天也响应了这一人道主义关切。该组织表示，自当前攻势开始以来，截至周一，加沙地带已确认发生13起针对卫生部门的袭击。

世卫组织发言人贾萨瑞维奇（Tarik Jasarevic）告诉记者，现在需要一条人道主义走廊来帮助人们获得关键物资，该机构正在与其合作伙伴就此做出共同努力。

他还表示，在此次危机爆发之前，世卫组织就一直在向当地提供物资，培训卫生工作者，并为应急计划提供支持，但在加沙地带七家主要医院预先部署的物资现在已经用完。

心理健康需求巨大

贾萨瑞维奇同时强调，当前危机还让人们在心理健康方面的需求激增，包括巴勒斯坦武装团体劫持人质可能造成的心理创伤。他指出，对于那些被劫持并“经历这些可怕时刻”的人来说，最重要的就是获得释放，因为他们的身心层面都需要得到护理。

联合国儿童基金会发言人埃尔德（James Elder）则表示，该机构在加沙和约旦河西岸有心理社会支持方面的专家，随时准备为有需要的人提供援助。

倾听孩子们的声音

埃尔德对记者说，当你听到来自加沙地带，以及来自以色列儿童的证词时，你会发现，他们都在讲述有关恐惧、苦难与痛楚的故事。

他说：“我们必须倾听加沙和以色列的孩子们的声音。他们通常含着眼泪、非常清楚地说，‘够了，离我们远点’。”

据儿基会统计，在当前局势升级之前，加沙地带和西岸已有100多万儿童需要人道主义援助，约占儿童人口的一半。