加沙“前所未有”的冲突带来破坏、流离失所和悲痛——专访近东救济工程处通讯主任图玛
和平与安全
联合国近东巴勒斯坦难民救济和工程处通讯主任图玛（Juliette Touma）周二告诉《联合国新闻》，加沙冲突的规模对近东救济工程处造成了“前所未有”的影响，该机构的工作人员在猛烈的炮火下坚持工作，同时为在战斗中丧生的同事感到悲痛。
自10月7日哈马斯的恐怖袭击引发以色列展开报复行动以来，目前已知有135名近东救济工程处人员在加沙丧生，这是单一事件中该机构遇难人数最多的一次。
尽管危险重重，工作条件极其艰苦，近东救济工程处仍在继续帮助那些无辜卷入战斗的人们。整个加沙地带有近两百万人流离失所，其中许多人被迫反复迁移以寻求安全；在这一情况下，人道主义应对工作变得更为艰巨。
12月19日，联合国新闻的列侬（Conor Lennon）采访了近东救济工程处通讯主任图玛。在采访中，图玛谈到了该机构在巴勒斯坦被占领土上起到的作用，错误信息对其工作产生的影响，以及当地团队如何应对失去这么多同事的状况。
近东救济工程处通讯主任图玛11月到访加沙。
朱丽叶•图玛：这是一场非常残酷的战争。几周前我在加沙的时候，日日夜夜都被轰炸声吵醒。那个时候我不禁在想，如果我是一位有着三个孩子的母亲，每晚都想让我的孩子安然入睡，我该面临着怎样的挑战和心理压力。
所有这些情况都是前所未有的：破坏的程度、人们流离失所的规模、近东救济工程处因丧失同事而承受的悲伤，以及我们的设施所遭受的袭击。这一切竟然在七周之内发生了，这是我在联合国工作20年来从未见过的。
同时，对加沙地带实施的严密封锁已经持续了七周之久，这限制了联合国和人道主义界将粮食、水和燃料等物资运入加沙。
目前，有超过140万人在近东救济工程处指定的避难所寻求庇护。我们的工作人员为生命的丧失感到悲痛，他们自己也被迫流离失所，但他们仍在竭尽全力帮助有需要的人。
与此同时，自这场冲突开始以来，近东救济工程处一直遭受错误信息的攻击，包括对我们的网站和捐助网站进行的网络攻击，而且社交媒体上散布的谎言和谣言像野火一样蔓延。
联合国新闻：你能分享一些例子吗？
朱丽叶•图玛：近东救济工程处学校的教学方式和教学内容多次遭到攻击。我们是唯一一个运营学校的联合国机构，在整个地区开办了700所学校。
虽然我们在五个行动区使用东道国提供的教科书，但我们有一套非常严格的审查制度，会仔细查看这些教科书的内容。同时，我们投入巨大努力对教师进行培训，指导他们如何教授这些教科书中的内容，并按照联合国的原则和价值观教育儿童，包括和平与宽容、无仇恨和无种族主义。
其他不实指控涉及我们的工作人员参与战斗，以及他们与加沙某些武装团体的政治联系。这些错误信息削弱了目前加沙地带最大的人道主义组织的努力。
联合国新闻：自10月7日以来，近东救济工程处受到了更多的关注，但实际上这一机构自联合国成立之初就已存在。
朱丽叶•图玛：是的，近东救济工程处是联合国历史最悠久的机构之一，也是在加沙最大的机构。70年来，我们一直在加沙开展工作。
我们最大的项目是提供教育。但遗憾的是，自10月7日冲突爆发以来，我们不得不关闭所有学校，并将许多学校改建为避难所。
我们为100多万人提供基础医疗保健，并向120多万人提供粮食援助。此外，我们还向有需要的家庭提供现金援助和工作换现金方案。
在加沙地带的社区眼中，近东救济工程处是一个值得信赖的实体，这也是他们来到我们的避难所寻求保护和安全的原因。他们相信联合国的蓝旗会保护他们。
近东救济工程处学校现在成为了避难所，以及人们可以获得医疗服务的地方。
联合国新闻：自10月7日以来，近东救济工程处有100多处设施遭到破坏，超过130名同事丧生。在这种情况下，你们如何继续前行？
朱丽叶•图玛：在我看来，我们在加沙有一支英雄团队。我们的前线工作人员每天都在避难所里提供援助、倾听和咨询。
他们还做着一些看似非常简单，但在战争背景下绝对能够拯救生命的事情，比如收集开始堆积如山的垃圾。
大约70%的工作人员被迫流离失所：他们失去了同事、邻居、家人和家园，但仍有数千人每天早上坚持穿上联合国的背心，继续他们的工作。
加沙地区在过去15年遭受了严密封锁，经历了多次冲突。在我看来，尽管面临如此艰难的环境，加沙地区长期以来仍然保持着强烈的社区意识，我们工作人员的坚韧和奉献精神就是最好证明。
联合国新闻：你一定在思考当前危机将如何发展，你们正在就此进行讨论吗？
朱丽叶•图玛：没有，原因很简单，因为我们专注于此时此地。我们有一支非常稳固的专业团队，在处理冲突、应对自然灾害和人道主义工作方面拥有丰富的经验。但是，尽管经验丰富，我们都认为目前的情况是前所未有的。
因此，我们现在的重点是为加沙当地最需要我们的人提供支持，运送人道主义援助，讲述正在发生的一切，并倡导结束这场战争。