叙利亚问题特使：必须阻止叙利亚西南部发生全面战争
德米斯图拉表示，“假如叙利亚西南部遭遇你死我活的全面战争，受到影响的人口数量可能相当于阿勒颇和东古塔的总和。”
德米斯图拉呼吁安理会及相关各方采取行动，“不能允许叙利亚西南地区成为又一个东古塔、又一个杜马，又一个阿勒颇，不能再让那么多的平民牺牲生命。”
德米斯图拉强调，无论在阿勒颇、东古塔，还是叙利亚的其他地方，联合国的立场“始终都是将平民的生命放在第一位”，他呼吁叙利亚政府、武装团体和所有利益相关方从阿勒颇、东古塔和其他地区的悲剧当中吸取教训，努力阻止平民再遭苦难。
德米斯图拉同时指出，叙利亚西南部的紧张局势也会对地区稳定带来不利影响，并破坏政治进程所取得的进展。
德米斯图拉表示，在政治进程方面，特使办公室正在加紧努力，力争根据安理会相关决议，实施索契会议联合声明，建立一个由叙利亚主导、联合国支持的宪法委员会。
德米斯图拉表示，他将继续就叙利亚和平进程与土耳其、伊朗、埃及、俄罗斯、美国、欧盟和阿拉伯联盟的领导人保持磋商，同时呼吁叙利亚政府和联合国安理会给予相应支持。
不能允许叙利亚西南地区成为又一个东古塔、又一个杜马，又一个阿勒颇，不能再让那么多的平民牺牲生命。——联合国叙利亚问题特使德米斯图拉
联合国人道协调厅救援行动负责人约翰・金则代表负责人道事务的副秘书长洛科克，向安理会详细阐述了叙利亚西南部战事对人道主义状况所产生的影响。
约翰・金表示，过去一周，叙利亚南部的暴力冲突迅速升级，迄今为止约有4万5千到5万人因为冲突而流离失所。据世界粮食计划署的估计，假如暴力继续升级，流离失所人数可能会接近目前的两倍。
此外，冲突还导致包括儿童在内的数十名平民遭到杀害，民用设施大规模损毁，医院和学校停止运转。德拉省和附近村庄还有大约10万人遭遇大规模停电。
约翰・金指出，虽然目前联合国与人道主义合作伙伴仍在继续提供核心救援物资，但冲突的任何升级都会导致流离失所者人数骤增，并破坏联合国进一步开展人道主义援助行动的能力。
约翰・金呼吁冲突各方，确保跨境人道主义行动能够持续、安全和不受阻碍地进行，将援助送到百姓、尤其是新近流离失所者的手中。