万国邮联：各国邮政部门推陈出新提供电子服务

万国邮联1月23日发布的一项研究结果显示，由于网络的普及，越来越多的人开始使用电子邮件、网上聊天等联络方式，使传统的邮件寄送业务受到冲击，但各国邮政部门正在与时俱进，针对网络时代的新趋势，开发出多种电子服务。

万国邮联的调查显示，全球70%的邮政部门都认为，电子服务对于未来邮政的发展具有重要的战略意义。因此，许多国家的邮政部门都采取了创新措施，推出了多种电子服务，以实现产品和服务多元化，弥补由于传统邮件寄送量下降带来的损失。

2010年，世界各地的邮政部门总共推出了85项多种多样的电子邮政服务，如网上追踪邮件、通过电子邮件或手机短信通知用户接收特快专递、在线查询邮政编码和邮局网点、电子汇款、网上支付账单、在线更新地址等。

据万国邮联的综合评估，目前电子服务最发达的十个国家包括：瑞士、白俄罗斯、意大利、德国、卡塔尔、突尼斯、法国、韩国、美国和加拿大。

万国邮联表示，目前电子服务创造的收入在全球邮政总收入中所占的比例仍比较低，大约为1.5%，但在部分国家，这一比例已经达到30%。因此，如果各国邮政部门能够制定和落实发展电子服务的综合战略，有可能在网络时代实现可持续发展。