国际劳工组织：工作场所暴力在全球增加

国际劳工组织今天公布的报告显示，包括恐怖主义在内的工作场所暴力，在全球范围内增多，导致难以估量的经济损失。

这份名为《工作暴力》（Violence at Work）的调查报告说，从恃强凌弱（bullying）、聚众滋扰（mobbing）到精神状态不稳定同事的威胁、性骚扰和他杀，工作场所暴力在全球出现增加趋势。甚至恐怖主义行为，也出现在工作场所中。

报告说，一些传统上被认为不容易遭受工作场所暴力的从业人员，例如教师、社会服务工作者、图书馆员和医务工作者，无论是在发展中国家或发达国家，现在也越来越多地暴露在工作场所暴力之中。

报告指出，恐怖主义是工作场所出现的一种新形式暴力，也是一种越来越令人担心的现象，使工作场所的人际关系更加紧张。

报告认为，工作场所暴力增多的主要原因是工作压力增大、工作不稳定性增加，等等。

报告显示，在德国，2002年的一个调查发现有80万人在工作场所成为聚众滋扰的受害者。在西班牙，估计有22%的公职人员是聚众滋扰的受害者。在法国，包括出租车司机在内的公交人员受暴力攻击的案例，从2001年的2051件增加到2002年的3185件。日本法院受理的工作场所暴力案，在2002年4月到2003年3月的一年之间高达62万多件。

报告指出，在发展中国家，工作场所暴力的受害者中，女性、民工和儿童是最脆弱的群体。马拉西亚从1997年到2001年收到1万多份强奸和性骚扰的报告。在南非、乌克兰、科威特、中国大陆和香港等国家和地区，普遍存在的性骚扰是最令人关切的工作场所暴力。

报告说，在南非，医疗部门的工作暴力问题严重。在私立医疗机构，9%的医务人员受到过暴力攻击。在公立医疗机构，受到过工作场所暴力攻击的医务人员多达17%。

不过，报告显示，在少数国家和地区，如英国、威尔士和美国，工作场所暴力有所减少。

报告说，工作场所暴力的成本很高，不过不容易计算清楚。澳大利亚估计该国工作场所暴力每年造成经济损失在60亿到130亿美元之间。

劳工组织指出，各国都越来越清楚地认识到工作场所暴力的危害，有些国家制定了新的预防策略，对工作场所暴力提出了“零容忍”政策，甚至为此制定或修订了法律，其中包括阿根廷、比利时、加拿大、芬兰、法国、波兰和瑞典。劳工组织也为此制订了若干公约和守则。