秘书长发言人杜加里克4月21日在纽约总部举行的午间例行新闻发布会上表示，潘基文秘书长在与乌克兰总统通话中的通话中强调，迫切需要就《明斯克一揽子措施》中的政治因素开展更多工作，促进改善乌克兰东部地区的人道主义局势。

此外，关于派遣一个由联合国授权的维和行动一事，潘基文再次重申，此事由安理会来决定。

潘基文还表示，联合国将继续致力于对乌克兰问题的整体参与。

据联合国难民署和乌克兰当局的统计，乌克兰东部冲突已导致200万人流离失所，其中约有80万逃往周边邻国沦为难民。然而，由于不安全的局势以及惧怕可能由于政治原因受到迫害，许多流离失所者都不愿意返回非政府控制地区。

此外，目前，卢甘斯克地区的人道主义局势非常严峻，由于大量失业，以及工资和养老金发放的拖欠，当地民众迫切需要食品、药品、住所和现金。

据报道，乌克兰东部最近再次发生激烈战斗，特别是在顿涅茨克地区，冲突方使用了包括迫击炮和坦克等在内的重型武器。

乌、俄、德、法四国领导人2月12日在白俄罗斯首都明斯克就乌克兰危机达成一揽子停火协议，各方同意从2月15日起停火，并撤出重武器，但是停火协议生效后，乌冲突双方的交火仍未完全停息。