近东难民救济工程处加沙援助项目负责人约翰•金（John Ging）表示，1月12日晚间的战斗尤为激烈，当天晚上就有5000人来到联合国在加沙城开办的学校寻求庇护。

约翰•金表示，目前仅在联合国场所寻求庇护的流离失所者就达到4万多名，而这只是流离失所者当中很少的一部分。

联合国中东和平进程特别协调员办事处13日表示，加沙和以色列之间的凯雷姆沙格姆过境点（Kerem Shalom crossing）以及加沙和埃及之间的拉法过境点（Rafah）当天开放，一批援助物资、药品、货物和燃料获准进入加沙。但用于输送燃料的纳哈勒奥兹（Nahal Oz）过境点和用于货物流通的卡尔尼过境点（Karni）仍然关闭。

联合国人道主义事务协调厅指出，截止到13日上午，加沙60%的人口仍无法获得任何电力，50万加沙人无法获得自来水。加沙80%的饮用水不符合世界卫生组织规定的安全标准。

另一方面，负责监督《儿童权利公约》缔约国履约情况的联合国儿童权利委员会1月13日对目前加沙所进行的军事行动对儿童所造成的沉重打击表示严重关注。

委员会发表声明指出，数百名加沙儿童被打死或受伤，还有许多儿童失去了亲人。仍在持续的战斗和对生计以及基础设施所造成的破坏，使儿童享有健康、教育和家庭生活等人权严重受挫。儿童在获得人道主义援助方面也面临着很大困难。加沙战事将对整整一代儿童在感情和心理上造成严重影响。

委员会强调，《儿童权利公约》关于儿童卷入武装冲突问题的任择议定书严格禁止针对受到国际法保护的同儿童有关的设施，如学校和医院进行直接袭击。以色列作为缔约国之一，应该遵守公约的规定。