潘基文指出，自本次冲突13天前爆发以来，近东救济工程处已经有四名本地员工遇难。联合国正在与以色列方面密切接触，对这些事件展开全面调查，并采取紧急措施避免类似事件继续发生。

潘基文再次呼吁立即在加沙实现停火，以便为全面、不受阻碍的人道主义援助提供便利，确保救援人员能够安全地开展工作。

他指出，由于无法保证员工安全，近东救济工程处已被迫暂停在加沙的粮食分发。在人道危机日益恶化的情况下，联合国却不能开展援助工作，这种情况是不可接受的。

另一方面，潘基文秘书长1月8日继续就结束加沙暴力开展外交努力。他当天与沙特阿拉伯外长进行了电话会谈，并试图联系到以色列总理奥尔默特。他1月7日与美国国务卿赖斯以及英国、埃及、法国、约旦、挪威、沙特阿拉伯和土耳其的外长就加沙局势展开了磋商。

联合国近东救济工程处表示，加沙的人道主义状况非常恶劣。目前有100万人断电，75万人断水。

唯一一家获得授权为近东救济工程处运送和分发粮食的公司1月8日表示，其员工在过去24小时内两次遭到射击，因此该公司决定在安全局势改善之前暂停运送救援物资。救济工程处在加沙的粮食存量仅能维持数日。

国际红十字会1月8日发出呼吁，要求以色列给予红十会24小时进入加沙的通道，并允许巴勒斯坦红新月会的救护车和医务人员不受阻碍地寻找和救助伤员。自1月7日起，以色列每天在加沙地带实施3个小时的停火，以便救援组织对加沙居民进行救助，但人道救援机构普遍认为3个小时的时间远远不够。

另外，联合国负责新闻事务的副秘书长赤阪清隆已致信以色列常驻联合国代表，要求以色列遵照安理会有关武装冲突方应尊重记者的职业独立性及权利的第1738号决议的规定，立即允许国际记者进入加沙。