Татьяна Петровна с самого детства любит шить, она мастер пошива легкого платья, только теперь «всё покупают», и работы у нее нет. У Татьяны Петровны маленькая пенсия, которой не хватает на лечение хронических заболеваний. Помочь ей с покупкой самого необходимого можно в два клика в приложении ПОМОЩЬ.

Приложение представляет собой виртуальную карту, где по геопозиции можно найти ближайшего «подопечного» пенсионера, которому не хватает средств на продукты. При нажатии на фотографию открывается история жизни подопечного – чем занимался раньше и как живёт сейчас, какие сложности испытывает, в какой помощи нуждается. Ниже отражается, сколько средств осталось собрать на продуктовый набор на ближайшие три месяца.

Идея создать проект помощи пожилым людям, который за последние месяцы стал самым известным российским приложением по благотворительности, пришла несколько лет назад актеру театра и кино Никите Кукушкину. Приложение было запущено в конце 2020 года. Тогда проект ПОМОЩЬ заключил партнерство с несколькими благотворительными фондами и коммерческими организациями, в том числе продуктовыми ритейлерами в разных регионах России. Чуть больше чем за год сеть партнерств распространилась на 55 городов России. Команда проекта сейчас курирует почти две тысячи подопечных.

Новый раздел – помощь беженцам

События последних месяцев не могли не отразиться на работе проекта. Теперь в приложении появился специальный раздел – «помощь беженцам». «Наша команда считает, что беженцы – наша ответственность, и мы не должны проходить мимо тех людей, которые сегодня оказались в труднейшем положении. Поэтому мы решили запустить дополнительную категорию помощи», – рассказывает основатель проекта Никита Кукушкин.

С беженцами приложение работает по такому же принципу, что и с пожилыми людьми – помогает через благотворительные фонды. «В апреле к нам обратились за помощью фонды-партнеры в южных регионах. Мы открыли сбор в приложении в формате спецпроекта и первый миллион собрали за три дня. Потом было еще три сбора на ту же сумму, сейчас идет четвертый», – делится последними новостями директор проекта ПОМОЩЬ Екатерина Мяздрикова.

Все собранные средства направляются на покупку продуктов питания, одежды и обуви, предметов первой необходимости. На начало июня гуманитарную помощь по этому спецпроекту получили около 700 беженцев в трех регионах – Воронежской, Нижегородской областях и Краснодарском крае. В ближайших планах – обеспечить помощью как минимум три тысячи беженцев в семи российских регионах, а также начать оказывать не только материальную поддержку, но и юридическую помощь и медицинские услуги.

Фото Д. Стотченко

Приложение помогает найти ближайшего «подопечного» пенсионера, которому не хватает средств на продукты.

Сотрудники проекта ПОМОЩЬ признают, что у них нет опыта работы в подобных условиях и учиться приходится каждый день. «Никто не готовился к тому, чтобы заниматься чрезвычайной помощью. А ведь гуманитарная деятельность отличается от обычной благотворительности. И тем, что она экстренная, и тем, что касается большого количества людей, и тем, что в ней сложно что-то четко планировать, так как ситуация меняется каждый день. Поэтому всем приходится учиться непосредственно на опыте – и нам, и нашим партнерам», – объясняет Екатерина Мяздрикова.

Основная задача – оказать материальную помощь профильным фондам, которые взаимодействуют с беженцами, и гарантировать финансовую прозрачность для пользователей приложения. По возможности сотрудники проекта стараются также лично помогать фондам-партнерам и на местах. «Недавно коллеги выезжали в один из городов, чтобы помочь наладить процесс выдачи гуманитарной помощи. Рассортировали и разложили одежду и обувь так, чтобы люди могли выбрать то, что им нужно, легко и без дополнительного стресса. Обеспечение права людей на сохранение собственного достоинства в любых обстоятельствах – один из базовых принципов гуманитарной помощи, который мы полностью разделяем», – подчеркивает директор проекта.

Планы на будущее

Сотрудники ПОМОЩИ планируют и дальше курировать спецпроект для беженцев до тех пор, пока он не утратит актуальности, а также не забывать об основной деятельности – поддержке пожилых людей. Среди других планов – добавить в приложении возможность помогать не только материально, но оказывать безвозмездную, физическую или интеллектуальную, помощь. Например, каждый пользователь будет иметь возможность при желании помочь фондам сделать бесплатный дизайн логотипа или брошюры, сверстать сайт или доставить продукты для нуждающихся.

Среди более глобальных планов – расширить категории помощи и географию, начать работать в других странах. «Изначально наш проект помощи задумывался как Uber. Это приложение есть и в Москве, и в Париже, и в Нью-Йорке, и в Сингапуре. Мы хотим, чтобы через несколько лет и приложение ПОМОЩЬ можно было открыть в разных точках мира и оказать помощь кому-то, кто находится рядом с тобой», – делится планами основатель проекта Никита Кукушкин.