العراق: الأمم المتحدة تطلق مركزا للاتصالات لتوفير المعلومات بشأن المساعدات الإنسانية للمجتمعات النازحة

تم إطلاق خط ساخن وطني للمواطنين العراقيين المتضررين من الأزمة الإنسانية المستمرة من أجل توفير المعلومات بشأن الخدمات الإنسانية في الوقت المناسب، مثل نقاط توزيع الغذاء والخدمات الطبية وخيارات المأوى في أرجاء العراق.

ويقول السيد برونو جيدو، ممثل المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في العراق، "هناك أكثر من ثلاثة ملايين و100 ألف عراقي نازح منذ بداية عام 2014، ونحن ببساطة لا نستطيع الوصول إلى الجميع نظراً لفداحة الأزمة. فالناس مستمرون بالانتقال وكثيرون غيرهم يُهَجّرون أثناء حديثنا الآن. وفي الوقت الذي سيساعد فيه مركز الاتصال في تحديد الاحتياجات الملّحة للأشخاص النازحين والاستجابة لها، فإنه سوف يضمن توفير أحدث المعلومات لهم كي يتمكنوا من الحصول على المساعدة والخدمات التي يحتاجونها".

وتم تأسيس مركز المعلومات للأشخاص النازحين داخلياً كمبادرة مشتركة للفريق الإنساني القطري في العراق في محاولة لتعزيز التواصل المتبادل بين النازحين ووكالات المساعدات. كما سوف يتمكن الأشخاص النازحون داخلياً والمجتمعات المتضررة من الحصول على معلومات بشأن المساعدات الإنسانية وطلب المساعدة وتقديم الملاحظات السرية عن خدمات الوكالات الإنسانية وأنشطة مساعداتها.

وتقول السيدة جين بيرس، المديرة القطرية لبرنامج الغذاء العالمي في العراق، "إن مركز الاتصال، أولاً وقبل كل شيء، يساعد كوسيلة سريعة وسهلة للأشخاص النازحين لمعرفة كيف يمكن للمجتمع الإنساني مساعدتهم، والأهم من ذلك، فإنه يوفر لنا فرصة للاتصال والحصول على فهم أفضل للأشخاص الذين نخدمهم".

ومن جانبه أوضح السيد كريم البيار، مدير برامج الأمم المتحدة لخدمات المشاريع قائلا، "إن مركز معلومات النازحين يمثل جهداً تعاونياً حقيقياً بين الوكالات الإنسانية. ولقد أنشأ مكتب الأمم المتحدة لخدمات المشاريع مركز المعلومات ويديره عبر المساهمات المالية للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين وبرنامج الغذاء العالمي ومكتب تنسيق الشؤون الانسانية، بالإضافة إلى الدعم العيني المقدم من المنظمة الدولية للهجرة. والأهم من ذلك، فإن المعلومات التي نزود المتصلين بها يجري تقديمها وتحديثها بشكل منتظم ويتم تقديمها من قبل العشرات من المنظمات غير الحكومية ووكالات الأمم المتحدة التي تعمل من خلال نظام القطاعات الإنسانية في العراق".