وفقا لمكتب الأمم المتحدة لتنسيق الشؤون الإنسانية، تمكنت وكالات الأمم المتحدة بالتعاون مع الهلال الأحمر العربي السوري من دخول معضمية الشام بريف دمشق، وذلك للمرة الأولى منذ نحو عامين لتوفير المساعدات الإنسانية لنحو خمسة آلاف شخص.

وقالت اماندا بيت، من مكتب تنسيق الشؤون الإنسانية إنه يؤمل أن تستمر عملية التوزيع لمدة أربعة أيام والتي سيستفيد منها نحو عشرين ألف شخص، وأضافت:

" تمكنت عيادتان متنقلتان أيضا من الدخول في نفس الوقت وقدمت الخدمات الطبية حتى نفذت المواد، كما تلقى العاملون في مجال الإغاثة ترحيبا من حشود كبيرة كما لاحظ العاملون انقطاعا للتيار الكهربائي."

وقد تمكن المتطوعون من توزيع المواد الإغاثية بشكل مباشر على الأسر المتضررة والتي تتكون من سلات غذائية وصحية وبطانيات وأوعية لحفظ المياه.