联合国人权高专巴切莱特谴责将乌克兰平民置于“恐怖”之中
巴切莱特在一份声明中呼吁冲突各方尊重国际商定的战争规则。她说，“国际人道主义法不仅被忽视，而且似乎被抛在一边”。
她补充说，俄罗斯武装部队“不分青红皂白地炮击和轰炸人口密集地区”，“杀害平民，摧毁医院、学校和其他民用基础设施，这些行动可能构成战争罪”。
在乌克兰东部地区(顿巴斯)出现大规模军事集结和激烈冲突之际，联合国人权事务高级专员办事处发言人沙姆达萨尼对当前战争进入一个新的阶段发出了警告。
“大屠杀”
沙姆达萨尼说：“已经发生了一场大屠杀。我们谈论的是2343名——至少是2343名平民——被杀害，我们谈论的是300多名平民被即决处决。我们非常担心，我们非常担心接下来会发生什么。”
这位人权高专办发言人表示，越来越多的证据表明，主要是俄罗斯军队犯下了战争罪。
她说：“这些行为包括不分青红皂白地炮击和轰炸居民区，即决处决平民。但正如我所说的那样，迄今为止绝大多数侵权行为是由俄罗斯军队造成的，因此，如果我们只看平民伤亡，我们设法记录的92.3%是在政府控制的领土上发生的，因此是由俄罗斯武装部队造成的。”
布恰遗产
在4月9日访问布恰期间，联合国人权官员记录了大约50名平民被非法杀害的情况，包括即决处决。
沙姆达萨尼援引高级专员巴切莱特的话说：“几乎每一个与我们的同事交谈过的布恰居民都告诉我们，有亲戚、邻居甚至陌生人去世了，我们知道需要做更多的工作来揭示那里发生了什么，我们也知道布恰不是一个孤立的事件。”
在调查期间，联合国乌克兰人权监测团收到了300多份关于基辅、切尔尼戈夫、哈尔科夫和苏梅地区城镇平民被杀的指控，这些地区都在2月底和3月初由俄罗斯武装部队控制。
沙姆达萨尼强调，实际死亡人数几乎肯定比迄今已确认的数字高得多，并补充说，“在以前被俄罗斯军队占领的地区，平民遭到大规模即决处决”的情况也正在浮现。
她说：“必须确保证据的保存和遗体的体面处理，以及受害者及其亲属的心理和其他救济。”
濒临崩溃的医疗保健
在战斗区域被夹在当中的平民的绝望处境继续使人道主义机构及其伙伴，包括世卫组织感到震惊。
迄今为止，世卫组织仍被阻止进入东部一些受攻击最严重的地区，该机构周五报告称，那里的卫生系统“几乎已经崩溃”。
世卫组织发言人巴特纳加在乌克兰西部的利沃夫说，在卢甘斯克州，“几乎所有的卫生设施和医院……要么被损坏，要么被摧毁”。
他说：“迅速建立一条安全通道是绝对必要的，我们需要战斗至少停止两天，以便运送重要的物资，同时也对卫生需求做出评估。我们做了最坏的打算。”