【专题报道】“我们如何应对新冠疫情”——泰国与新西兰的抗疫经验
泰国：社区志愿者是卫生系统的“千里眼”和“顺风耳”
泰国在今年1月23日报告了首例新冠确诊病例，是中国之外第一个报告病例的国家。迄今为止，该国共报告确诊病例3622例、死亡59例，目前尚在治疗的病例有183例。
泰国疾病控制部副部长塔纳拉（Tanarak Plipat）表示，其实早在发现首个病例的10天前，泰国就在全国范围内启动了旨在防止出现大规模疫情的紧急应对措施。
塔纳拉：“泰国在历史上曾经历过多次大规模的传染病暴发，其中也包括2003年的‘非典’，这些经历让我们吸取了教训，为应对工作提供了宝贵的经验。我们从2006年起开始大力建设和加强医疗系统，提升突发公共卫生事件的应急管理水平。在三月初经历了一波快速增加的新冠本地传播后，新增病例数量在四五月间开始稳步下降。”
泰国单日新增确诊的最高值是3月22日的188例，即便在五月管制措施逐渐放开后，单日新增确诊病例数量也几乎始终维持在个位数，过去七天的每日平均新增病例数为7例。
社区卫生志愿者佳蔓正在工作中。
除了流行病学家、实验室检测人员，以及广大医护工作者的不懈努力之外，乡村和社区卫生志愿者也是疫情应对行动中不可或缺的一环。
在总人口6900多万的泰国，共活跃着100多万名社区卫生志愿者，他们既是社区内的普通居民，同时也是泰国疾控体系的重要组成部分，在接受过系统培训后，为保障家人、朋友和社区的健康贡献力量，佳蔓（Thongbai Jaimun）就是其中的一员。
佳蔓：“一开始我并没觉得担心，但后来发现这个病毒非常厉害，传染的情况非常严重，就一下子紧张起来了，我身边的人也是一样。身为一名志愿者，我就开始想，该怎么才能帮助自己的社区，答案就是从家里开始，从自己的身边开始做起。我们会挨家挨户上门了解情况，还会通过电话与社区的每户居民保持沟通。许多完成隔离的居民即便没有感染，也会定期和我们联络，聊聊自己的健康状况。”
缅甸移民劳工社区卫生志愿者伦伦（左）正在参加防疫工作。
泰国中部的沙没沙空府有着全国最大的缅甸移民劳工社区，他们主要在海鲜加工厂工作，同时又居住在狭小密集的宿舍内，发生聚集性疫情的风险很高。过去十年间，当地政府共对3000多名缅甸移民劳工进行了培训，使他们成为卫生志愿者，其中一位名叫伦伦（Lwin Lwin Kyi）的志愿者介绍了自己的经历。
伦伦：“我有一个朋友是移民劳工中的卫生志愿者，他也邀请我加入。我先是每天坐在他的电瓶车后面，跟着他去家访。观察了一阵子之后，觉得这项工作很有意思。志愿者的培训也让我学到了很多健康方面的知识，让自己健康生活的同时，也能帮助其他缅甸劳工健健康康不生病，我觉得这项工作很有意义。”
Sharing COVID-19 experiences: The Thailand response
世卫组织驻泰国代表科特兹（Daniel Kertesz）表示，泰国花了数十年的时间投资和建设强有力的公共卫生体系，新冠疫情可以看作是对这个体系的一次大考，从目前的情况来看，泰国经受住了考验。
科特兹：“基础医疗体系过硬的话，应对新冠疫情这样的大流行病就相对要容易得多，这也是世卫组织不断反复向各国强调的一点。泰国的社区和乡村卫生志愿者堪称医疗系统第一线的‘千里眼’和‘顺风耳’，社区、公共卫生和医疗部门之间的充分信任，是泰国疫情应对行动得以高效开展的关键所在。”
新西兰：向民众发布清晰、一致、持续和连贯的公开信息
新西兰在2月28日报告了首例新冠确诊病例，目前共报告确诊病例1864例、死亡25例，现有正在治疗的病例37例。在六月间实现了连续24天无新增后，目前的每日新增确诊病例数量始终维持在20例以下，过去七天的平均值为2例。
新西兰公共卫生总干事布隆菲尔德（Ashley Bloomfield）表示，新西兰有一个围绕流感设计的传染病应对计划，但政府在咨询专家后判定，面对新冠病毒，必须采取更加严格的措施。
今年六月，新西兰实现了连续24天新冠病例零新增，总理阿德恩在记者会上感谢全国。
布隆菲尔德：“我们意识到，假如按照原有的传染病应对计划来开展行动，新西兰就会走上其他国家的老路，无法有效控制社区传播，因此必须改变战略。”
3月25日，新西兰总理阿德恩宣布全国进入封锁状态。总理府首席科学顾问杰拉德（Juilet Gerrard）表示，这着实是一个艰难的决定。
杰拉德：“我们是反应过度了吗？有人是这么认为的。的确，作为科学家，我们提出要关闭边境和封锁全国的时候，一定需要非常具有说服力的理由。我们预计在封锁开始实施后，病例数量还会持续攀升，事实也确实正如我们所料。所有人都屏住呼吸，看着新增病例的曲线一点点平缓下去，这才松了一口气，意识到封锁确实起作用了。”
新西兰单日新增确诊病例数的最高值是4月5日的89例，此后就开始迅速下降，除5月1日报告6例之外，在整个五月到七月间始终保持在5例以下。
新西兰政府有关疫情的信息宣传全部采用黄白黑三色的统一标识和相同的字体。
疫情期间，总理阿德恩多次直接向全国发表电视讲话，尽可能提供清晰和确凿的信息，政府的相关公告也始终采用统一的黄白黑三色画面和相同的字体，每次发布前都会播出“以下是新冠疫情公告”的提醒。
布隆菲尔德表示，清晰一致的信息宣传是新西兰抗疫行动的核心要素。
布隆菲尔德：“向公众提供连贯统一和完整全面的宣传内容是新西兰抗疫行动取得成果的关键之一，清晰和前后一致不矛盾的信息非常重要，这样才能让大家明白需要做什么，以及为什么。我们曾一度实现了24天零新增，现在也已经能够让绝大多数的经济活动重新开放，但是边境的管制措施仍然十分严格。抗疫工作还远未结束，事实上才只是刚刚开了个头，我们绝对不能松懈，不能让过去几个月来的努力付诸东流。”
Sharing COVID-19 experiences: The New Zealand response
钱思文， 美国纽约报道。