Безответная любовь, чувство одиночества, проблемы в общении со сверстниками, конфликты в семье. Почти каждый ребенок сталкивается с такими проблемами. Нередко они ведут к попыткам уйти из дома ил даже суицидальным настроениям. Как оказать профессиональную помощь детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации? На этот вопрос пытались ответить на конференции «Психологическая помощь детям и подросткам в кризисных ситуациях». Она прошла в начале июня в Минске с участием представителей Беларуси, России, Украины и Казахстана при поддержке Детского фонда ООН (ЮНИСЕФ).

Подробнее о проблемах, которые обсуждались на конференции, Людмила Благонравова расспросила представителя Детского фонда ООН в Беларуси Юлию Новичёнок.

*****

ЮН: На этой конференции рассматривались вопросы, которые являются важными для каждого ребенка, для каждого подростка, мы все с ними сталкиваемся. Это и проблемы общения, и семейные проблемы, и какие-то внутриличностные проблемы роста, и суицидальные проблемы, которые, согласно последнему докладу ВОЗ, одни из самых, наверное, критических среди причин смертности подростков.

ЛБ: Давайте поговорим именно о нашем регионе – Беларуси, России, Украине, Казахстане, представители которых принимали участие в конференции. Эти проблемы – насколько они распространены в нашем регионе?

ЮН: Под кризисными состояниями рассматриваются не только какие-то критические состояния, но и свойственные подросткам состояния депрессии и тревоги. По анализу работы «Телефона доверия» за 2013-ый год, самые частые обращения связаны с семейными проблемами. Это конфликтные отношения в семье, вопросы, которые касаются воспитания, и то, как конфликты между родителями оказывают влияние на ребенка, и неполная семья, и проблема пьянства родителей, и жалобы детей на жестокое обращение, и вопросы ухода из дома, когда дети убегают и не хотят жить с родителями.

Потом очень большая часть обращений, около 15%, - это проблемы общения. Для подростков это, конечно, в первую очередь, безответная любовь и конфликты с любимыми, это проблемы общения со сверстниками, это проблемы знакомства, одиночества, адаптации в новом коллективе, к новым правилам игры в коллективе.

Такие проблемы, я думаю, свойственны для всего постсоветского региона, поскольку система образования и система семьи приблизительно одинаковые ценности поддерживают:

ЛБ: Я знаю, что психические расстройства у детей, которые оказались в эпицентре конфликта в Украине, также были предметом рассмотрения на конференции. Расскажите об этом подробнее.

ЮН: Была достаточно общая презентация – что украинских коллег, что российских – по ПТСР, посттравматическим расстройствам. Никто из них не ссылался ни на какие конкретные случаи. Это были общие наработки, которые были связаны за последние десятилетия с какими-то кризисными ситуациями. Фактически говорили большей частью о том, что такие расстройства очень долго живут, и каким образом перестраивать систему реабилитации после острого периода в долготекущий или постоянный.

ЛБ: Обычно кто занимается такими проблемами? Рядовой психолог или это какие-то специально подготовленные люди, которые занимаются именно с детьми, оказавшимися в зонах конфликтов?

ЮН: Обычно проблемами детей, кризисными состояниями детей, которые попали в зоны конфликтов, в какие-то сильные стрессовые состояния – это не только военные конфликты, не только природные катаклизмы, но зачастую и семейные проблемы. Например, развод родителей может быть для ребенка тем самым огромным стрессовым фактором. Конечно, сначала ребенок имеет возможность обратиться к школьному психологу или позвонить на телефон доверия, и тогда ему уже рекомендуют обращение к более профильному, узкому специалисту, который умеет работать с посттравматическими расстройствами.

ЛБ: Как много детей знает о существовании таких телефонов, как они об этом узнают, и часто ли они звонят по таким телефонам?

ЮН: Что касается телефона доверия, по статистике за прошлый год, в Беларуси количество обращений, даже за экстренной психологической помощью составило 4683 обращения. Это не все звонки, потому что есть еще, например, «горячая линия» у общественных организаций. Но, тем не менее, это показывает тенденцию. С каждым годом количество звонков увеличивается.

Дети и подростки узнают об этом из социальной рекламы, в основном, или от школьных психологов, которые рассказывают им о том, что они могут позвонить – анонимно абсолютно – и говорить с человеком, который сможет их выслушать, поможет им разобраться или сориентирует, куда и как дальше обращаться. Потому что часто дети хотели бы разбирать свою ситуацию вместе с родителями для того, чтобы это было не одностороннее решение, а полное, многостороннее решение.