Políticas de cuidado inclusivas aumentam produtividade e retenção, diz OIT

Organização Internacional do Trabalho aponta que medidas eficazes de cuidados e apoio para pessoas com deficiência aumentam retenção e produtividade; relatório reúne práticas de empresas globais; documento antecede o Dia Internacional dos Cuidados e Apoio.

A Organização Internacional do Trabalho, OIT, lançou um novo relatório que associa políticas inclusivas de cuidados e apoio no local de trabalho, que incluem pessoas com deficiência, ao envolvimento, retenção e produtividade dos funcionários.

A publicação foi divulgada pela Rede Global de Negócios e Deficiência, Ggbdn, da OIT, antes do Dia Internacional dos Cuidados e Apoio, assinalado no 29 de outubro.

Intitulado “Cuidados para competir: políticas e práticas corporativas de cuidados e apoio a funcionários com deficiência e funcionários com dependentes com deficiência”, o relatório baseia-se na análise de políticas inclusivas implementadas em empresas líderes de diferentes regiões.

Benefícios e desafios empresariais

O documento surge um ano após a adoção da resolução relativa ao trabalho digno e à economia dos cuidados, que apela à expansão dos serviços de apoio a pessoas com deficiência para promover autonomia, independência e acesso ao emprego.

O estudo revela que políticas de cuidados eficazes melhoram o envolvimento, a satisfação e a produtividade dos trabalhadores, além de reduzirem a rotatividade de pessoal.

No entanto, as empresas inquiridas apontaram a aplicação desigual das políticas entre regiões como o principal desafio estrutural, seguida pelas lacunas em benefícios e subsídios dedicados ao apoio a cuidadores.

Inclusão e comunicação interna

As conclusões identificam seis práticas comuns entre as empresas líderes:  compromisso nos mais altos níveis de administração, integração das políticas de cuidados em estratégias de sustentabilidade e inclusão, coordenação interdepartamental, definição de padrões globais com flexibilidade local, e implementação consistente em todos os mercados.

O relatório também sublinha a importância de incluir pessoas com deficiência e cuidadores na elaboração e revisão das políticas, garantindo uma comunicação interna clara sobre os serviços disponíveis.

Cuidados como investimentos estratégicos

A OIT recomenda que as empresas tratem as políticas de cuidados como investimentos estratégicos que fortalecem a produtividade e a retenção.

Entre as medidas sugeridas estão a criação de procedimentos de gestão padronizados, o reforço de serviços de saúde mental e recursos específicos para cuidadores, além de auditorias sistemáticas para mitigar preconceitos e promover liderança inclusiva.

Empregadore e políticos são instados a construir sistemas de cuidados sensíveis ao gênero e inclusivos, em linha com o Plano de Ação da OIT de 2024. As boas práticas foram discutidas num webinar da Rede Global de Negócios e Deficiência, que reuniu representantes de mais de 45 empresas globais incluindo a AXA, Capgemini, Engie, Hsbc e L’Oréal.