Erupción volcánica: Piden respetar derechos de viajeros

19 Abril 2010

La Organización Mundial del Turismo pidió hoy a los sectores público y privado de la industria turística a que colaboren estrechamente para mitigar dentro de lo posible el impacto de la erupción del volcán Eyjafjalla en los viajeros afectados.

El oficial de prensa de la agencia de la ONU, Marcelo Risi, señaló que “el llamamiento que hace la OMT es un trato digno y respetuoso del viajero que realmente no tiene responsabilidad alguna en este asunto”.

En este caso, está vigente la legislación europea, que estipula que los pasajeros tienen derecho a recibir información sobre cancelaciones y demoras; a recibir alimentos, alojamientos y reembolsos.

Como medida de seguridad, la mayoría de los aeropuertos europeos se cerraron desde el pasado 15 de abril para evitar que los motores de los aviones se apagaran con cenizas volcánicas.

Se calcula que diariamente Europa recibe 700.000 turistas internacionales, lo que genera 200.000 millones de dólares por año.

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