فر حسن عقاد، وهو مخرج أفلام سوري حائز على جائزة، من الحرب في بلاده قبل أربع سنوات، ويعيش الآن كلاجئ في المملكة المتحدة. بعد انتشار فيروس كورونا، قرر عقاد مساعدة المتضررين من الجائحة، من خلال تطوعه للعمل كعامل نظافة في إحدى مستشفيات لندن.
حصل الفيلم الوثائقي الذي يحكي عن قصة هروبه من سوريا، حيث تعرض للسجن والضرب، على جائزة بافتا البريطانية. ويظهر حسن عقاد بشكل متكرر على وسائل الإعلام، وقد ساهم مقطع فيديو، سجله بواسطة هاتفه المحمول، يدافع فيه عن العاملين الصحيين، في إقناع حكومة المملكة المتحدة في إدراج عمال النظافة في المستشفيات والحمالين في برنامج لمساعدة عائلاتهم في حال وفاة أي منهم (العاملين الصحيين) بسبب كوفيد-19.
يشارك السيد عقاد قصته كجزء من حملة # RealLifeHeroes، التي يقودها مكتب الأمم المتحدة لتنسيق الشؤون الإنسانية (أوتشا)، قبيل اليوم العالمي للعمل الإنساني لهذا العام، في 19 أغسطس.
إحساس المجتمع يكمن في العطف
"أعتقد أن الإحساس بالمجتمع يكمن في العطف والرحمة. في خضم كل هذه المصاعب، رأيت أفراد مجتمعي المحلي في شرق لندن يجتمعون معا لدعم بعضهم البعض. كان الناس يجمعون الوصفات الطبية لجيران لم يلتقوا بهم من قبل، أو يقدمون لهم الوجبات الغذائية.
أجريت بحثا على الإنترنت ووجدت أن مستشفى Whipps Cross، الواقع في المنطقة التي أعيش فيها، كان يبحث عن عمال نظافة. حينها شعرت أن تلك ربما تكون طريقة مباشرة يمكنني من خلالها المساهمة في رفاهية زملائي من سكان لندن. إنه المكان الذي سأذهب إليه بنفسي إذا مرضت أنا أو شريكي أو العائلات التي تعيش بجوارنا. كان لي شرف المساهمة ولو بطريقة صغيرة.
الأشخاص الذين التقيت بهم هناك هم، بلا شك، من أكثر البشر تواضعا، واجتهادا، وتفانيا. جاءوا من جميع أنحاء العالم، من غانا، إيطاليا، بولندا، منطقة البحر الكاريبي، إسبانيا وإيران.
من المهم أن أشير هنا إلى أنني عملت في المستشفى لمدة ثلاثة أشهر. معظم من التقيتهم ظلوا يعملون هناك منذ سنوات. زميلي ألبرت، الذي دربني، كان يعمل في هيئة الخدمة الصحة الوطنية لأكثر من عقد. إن التزام هؤلاء الناس تجاه هيئة الخدمة الصحة الوطنية ومجتمعاتهم يتجاوز النشرات الإخبارية ويتجاوز كـوفيد-19. لقد ألهموني وبثوا في نفسي الحماس كل يوم. هم بالنسبة لي مثل الأسرة.
عندما تنقذ مئة شخص فأنت ممرض/ة
أصعب شيء تفعله هذه الجائحة هو أنها تفصل الأحباء عن بعضهم البعض. كان من الصعب للغاية رؤية الناس يمرضون بشكل خطير، ويموتون، دون أن يحظوا بوجود عائلاتهم بالقرب منهم.
عند التنظيف، ترى الناس في الجناح كل يوم - أصبح الكثير منهم أصدقائي، خلال الفترة التي قضوها في المستشفى، كنت أحييهم كل صباح، ونتحدث عن الشأن اليومي، ونفعل كل ما هو ممكن للتخفيف عنهم. هذا ما آمل أن يفعله شخص ما لأحبائي إذا مروا بالموقف نفسه.
لقد كانت لحظة مؤثرة بالنسبة لي عندما قال لي أحد زملائي داخل العنبر:
"عندما تهتم بشخص، فذاك يسمى حب. وعندما تهتم بالمئات فذاك يسمى تمريض ... عندما تنقذ حياة واحدة فأنت بطل، وعندما تنقذ مائة شخص فأنت ممرض/ة ". لقد ظلت هذه المقولة عالقة بذهني منذ ذلك الوقت.
في أحد الأيام، كان الجناح يمر بنقص في طاقم العمل. اتصلت السيدة بيرليتا، وهي ممرضة منذ أكثر من ثلاثين عاما، بابنها، وهو طالب تمريض في نفس المستشفى، وطلبت منه أن يأتي لمساعدتها في الجناح. لم تمض سوى عشرين دقيقة حتى حضر وبدأ العمل معها جنبا إلى جنب، طوال اليوم. يبدو الأمر وكأنه شئ صغير - لكنه بالنسبة لي يلخص الكثير من مواقف الأشخاص الذين يجتمعون معا، والعائلات التي تدعم بعضها البعض. إجراءات الدعم الصغيرة هذه هي الأقوى بالنسبة لي ".