فيما يتعلق بالقتل والقصف وجرح المدنيين والرعب المنتشر في قطاع غزة، بلغ عدد النازحين قسرا ما يقارب من نصف مليون من غزة،  نصفهم في مراكز الوكالة. وبلغ عدد الجرحى عشرة آلاف جريح، أما عن القتلى فقد بلغ عددهم ما يقارب من 1800 شخص، وفقا للمتحدث باسم وكالة غوث وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين، الأونروا، سامي مشعشع.

وفي حديث مع إذاعة الأمم المتحدة، تحدث السيد مشعشع عن الصورة الحالية في غزة، والتحديات الهائلة التي تواجه الوكالة في ظل هذا الوضع المتأزم: